企業(ye)愿景:推動養老產業(ye)發展,成為中國知名的養老服務運營商和黃埔軍(jun)校
企(qi)業使(shi)命:讓老人享清福
服務理(li)念:小而精 暖人心
核(he)心價值觀:博(bo)愛 誠(cheng)信 卓越 分享(xiang)
--有(you)信仰,樂(le)于奉獻。
--熱愛生(sheng)活。熱愛從事的(de)老年事業。
--嚴以律已,寬以待(dai)人(ren)。
--心胸寬廣,無私。理(li)解(jie)尊重(zhong)長(chang)輩、親人、朋友(you)和同事。
--以實際行動創造“愛(ai)”的(de)氛(fen)圍,傳播(bo)“愛(ai)”的(de)精神(shen)。
--堅韌不拔,持之以(yi)恒。
--超越股東、管理(li)層、員工的(de)利益理(li)念(nian),致力于(yu)成(cheng)為(wei)優秀企(qi)業公民(min)。
--信守承諾。
--低調務實,言出必行。
--專注、堅定。
--不說假話、空話,以(yi)事實和數據為依據。
--為自己(ji)的行為付(fu)百分百責任(ren),不找借口。
--按照規則辦事。
--信用(yong)是職場名片,愛惜職業羽(yu)毛。
--有清晰的(de)職業目(mu)標(biao)。
--高標(biao)準、高要求,不(bu)斷挑戰高目標(biao)。
--堅決按(an)照(zhao)標準、規范執行(xing),大膽(dan)提出創新(xin)思(si)路。
--以結果為導向,確定目標(biao)堅定不動搖,不達目標(biao)誓(shi)不罷休(xiu)。
--滿足(zu)客戶需(xu)求,超越客戶期望(wang)。
--致(zhi)力(li)于(yu)更加透徹的(de)了解客(ke)(ke)戶需求(qiu),不懈追求(qiu)客(ke)(ke)戶滿(man)意度的(de)提升。
--個人利(li)益(yi)(yi)退后,團(tuan)隊利(li)益(yi)(yi)靠前。
--視工作為事業,對自己(ji)職業有敬畏之心。
--創建簡單透明、相互信任的工(gong)作環境。
--最大限度發揮自身及團隊伙伴的潛能。
--視員工(gong)發展為己任。
--肯定團(tuan)隊伙伴(ban)的貢獻(xian)。
--營造主動學習的氛圍,傳授專業知識和技能。
--形成(cheng)傳幫(bang)帶的優良傳統。
--提(ti)供發揮企業家(jia)精神及創(chuang)業精神的(de)機制平臺。
--超越組(zu)織結構及地域限制(zhi)的團隊協(xie)作。
"以人為本"并非(fei)(fei)沒有約束(shu)、隨心所欲(yu),也并非(fei)(fei)“講義(yi)氣(qi)、看面子、拉關系”;
"以人為(wei)本"倡導(dao)和努(nu)力方(fang)向是尊(zun)重;
—員工學習與成長(chang)的需要(yao);
—員工職(zhi)業規劃與發展的需要(yao);
—員工勞動付(fu)出與回報成正比的需要;
—員工個(ge)性發(fa)展的(de)需要;
—員工創業(ye)和自我價值實現的需要。
—德才(cai)兼(jian)備,以德為(wei)先;
—適(shi)當的時間,適(shi)當的地點,用適(shi)當的人(ren);
—不會為了遷(qian)就(jiu)功臣(chen)而降低團隊目標;
不歡迎的員工:
—缺乏客戶服務意(yi)識的員工;
—沒有團(tuan)隊協作精(jing)神(shen)的員工;
—不遵章(zhang)守紀(ji)和(he)操作流程,自由散漫(man)的員工。
—唯一不變(bian)的是“變(bian)”;
—變革是一個持續改善的過程,而非畢其功于一役;
—“變革”的原則:圍繞不斷提高創造客戶(hu)價值和客戶(hu)滿意(yi)度(du)的能(neng)力;
—變革(ge)需要(yao)全(quan)員共同參與;
—問題是機(ji)遇(yu),而(er)不是障礙;
—沒(mei)有問題的(de)(de)企業是不存在的(de)(de);
—經(jing)理人最重(zhong)要的(de)能力(li)是解決問題的(de)能力(li);
—問題的關鍵(jian)是(shi)(shi)態度,而(er)不是(shi)(shi)問題本(ben)身。
—遇到問(wen)題(ti),秉承博愛(ai)之心。